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ゲーム起動時の問題

  • [Android版] アプリが起動せず、タイトルロゴが出る前にすぐに閉じてしまう

    以下の手順をお試しください。 OS設定→アプリ→Buriedbornesを開く。 「ストレージとキャッシュ」を開く。 「ストレージを消去」「キャッシュを削除」を行う。 ※この手順を行うと、端末に保管されていたセーブデータが削除されます。プラットフォーム連携を行っていない場合はセーブデータが永久に失われる可能性がありますので、ご注意ください。 ゲームを起動する。...

  • ゲームスタート中にエラー (エラーコード: TTL-SVR-002)

    まず、以下の手順をお試しください。 機内モードでゲームを起動する。(ゲームがオフラインモードになります) オフラインモードでゲームをスタートする。 タウンメニューから設定画面を開く。 IDとパスワードをメモ帳などに控えてください。 ゲームを再起動します。 Serverアイコンを押してください。(赤いアイコン) 控えたIDとパスワードを入力してください。 接続が復旧したかご確認ください。(接続が復旧...

  • ゲームスタート中にエラー(エラーコード: TTL-MNT-001)

    既に新しいバージョンがリリースされている可能性があります。 アプリストアをご確認ください。 ただし、アプリストアは反映が遅れる場合があります。 その場合は、お待ちいただくか、ストアアプリあるいはOSの再起動をお試しください。...

  • ゲームサーバに接続できない

    古いOSバージョンでは、ゲームサーバへの接続ができない場合を確認しております。 OSバージョンを最新にアップデートしてお試しください。...

  • ゲームスタート中にエラー (エラーコード: TTL-USR-001)

    ユーザデータが破損している可能性があります。 直接お問い合わせください。...

  • ゲームスタート中にエラー (エラーコード: TTL-LNG-001, TTL-AST-001, TTL-MST-001)

    端末に保管されたアセットデータに問題が発生しているものと見られます。 タイトルメニューからキャッシュクリアをお試しください。 もし問題が解決しない場合は、以下の再インストールをお試しください。 再インストール方法 端末移行画面を開き、UserIDとパスワードを控えてください。 ゲームを再インストールします。 ゲームを開始後、『~でログイン』を押してください。セーブデータが再ロードされ、ゲームスター...