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購入時の問題

  • TWN-PCS-007エラーで、購入が開始されない

    以下の手順をお試しください。 購入画面を開いた後、少し時間を置いてからアイテムをタッチして購入を開始してみてください。 AppStoreあるいはGoogle Playの再ログインを行ってください。 GameCenterあるいはGoogle Play Gamesの再ログインを行ってください。...

  • 購入したませき/ゴールドシャードが反映されない

    購入時、ゲームサーバへのデータ送信が正常終了しなかった可能性があります。 Android (Google Play)の場合 以下の2通りの対応が可能です。 手動による付与対応 払い戻し対応 いずれのケースでも、UserID(ゲーム内のもの)と注文番号(GPA.XXXX-.... など)を添えて直接お問い合わせください。 iOS (AppStore)の場合 AppStoreでは、個別の払い戻しや購入...